📄 Dokumen Legal

Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 17 Juli 2026

Mohon baca Ketentuan ini dengan saksama sebelum menggunakan Layanan.

1. Penerimaan Syarat

Dengan mengakses atau menggunakan Layanan, Anda menyetujui untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini ("Ketentuan"). Jika Anda tidak setuju, mohon tidak menggunakan Layanan.

Jika Anda menggunakan Layanan atas nama sebuah organisasi, Anda menyatakan berwenang mewakili organisasi tersebut untuk menerima Ketentuan ini.

2. Definisi

  • "Layanan" berarti platform operasional beserta aplikasi, bot, antarmuka web, dan fitur pendukungnya.
  • "Pengguna" berarti individu yang mengakses Layanan.
  • "Organisasi" berarti badan usaha atau pengelola yang berlangganan Layanan.
  • "Konten" berarti data, foto, teks, dan materi yang dibuat atau diunggah melalui Layanan.

3. Akun & Pendaftaran

Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akses akun dan atas seluruh aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.

Anda wajib memberikan informasi yang akurat dan menjaganya tetap mutakhir. Kami dapat menangguhkan akun yang melanggar Ketentuan atau digunakan secara tidak sah.

4. Langganan, Uji Coba & Pembayaran

Layanan disediakan berbasis langganan sesuai paket dan tarif yang berlaku sebagaimana ditampilkan pada halaman harga.

Uji coba gratis dapat disediakan untuk periode dan batas tertentu tanpa memerlukan kartu kredit. Setelah masa uji coba berakhir, kelanjutan penggunaan memerlukan langganan berbayar.

Pembayaran diproses melalui penyedia gateway pembayaran. Tagihan yang tidak diselesaikan dapat mengakibatkan penangguhan Layanan. Kecuali diwajibkan oleh hukum, pembayaran yang telah dilakukan tidak dapat dikembalikan.

5. Penggunaan yang Diperbolehkan

Anda setuju untuk tidak:

  • Menggunakan Layanan untuk tujuan melanggar hukum atau merugikan pihak lain.
  • Mengunggah konten palsu, menyesatkan, atau memanipulasi bukti kerja.
  • Mencoba mengakses sistem tanpa izin, mengganggu, atau membebani infrastruktur Layanan.
  • Menyalin, merekayasa balik, atau menjual kembali Layanan tanpa izin tertulis.

6. Konten Pengguna & Bukti

Anda dan Organisasi Anda tetap memiliki Konten yang Anda buat. Anda memberi kami lisensi terbatas, non-eksklusif untuk menyimpan, memproses, dan menampilkan Konten semata-mata untuk mengoperasikan dan menyediakan Layanan kepada Anda.

Fitur verifikasi (stempel waktu server, lokasi, dan kamera langsung) dirancang untuk menjaga keaslian bukti. Anda bertanggung jawab atas keabsahan Konten yang Anda kirimkan.

7. Kekayaan Intelektual

Seluruh hak atas Layanan, termasuk perangkat lunak, desain, dan merek, adalah milik kami atau pemberi lisensi kami. Ketentuan ini tidak mengalihkan hak kekayaan intelektual apa pun kepada Anda selain hak penggunaan terbatas.

8. Ketersediaan Layanan

Kami berupaya menjaga Layanan tersedia secara wajar, namun tidak menjamin operasi tanpa gangguan. Kami dapat melakukan pemeliharaan, pembaruan, atau perubahan fitur dari waktu ke waktu.

9. Penangguhan & Penghentian

Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses jika terjadi pelanggaran Ketentuan, tunggakan pembayaran, atau risiko keamanan. Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja; data dapat diekspor sesuai fitur yang tersedia sebelum penghentian.

10. Batasan Tanggung Jawab

Sepanjang diizinkan hukum, Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial. Total tanggung jawab kami tidak melebihi jumlah yang Anda bayarkan untuk Layanan dalam periode yang menjadi dasar klaim.

11. Ganti Rugi

Anda setuju untuk membebaskan dan mengganti rugi kami dari klaim pihak ketiga yang timbul akibat pelanggaran Ketentuan ini atau penyalahgunaan Layanan oleh Anda.

12. Hukum yang Berlaku

Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa akan diselesaikan melalui musyawarah, dan jika tidak tercapai, melalui mekanisme hukum yang berlaku di Indonesia.

13. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui Layanan. Penggunaan berkelanjutan setelah pembaruan berarti Anda menerima Ketentuan yang diperbarui.

14. Kontak

Pertanyaan mengenai Ketentuan ini dapat disampaikan melalui halaman Kontak Kami (villaops.studiokami.co.id/contact) atau kanal dukungan di dalam aplikasi.

Dokumen ini disediakan untuk keperluan operasional Layanan. Untuk pertanyaan hukum atau penggunaan hak data pribadi, hubungi kami melalui halaman Kontak Kami.